タブレット端末による遠隔手話通訳サービスについて (北海道美幌町)

タブレット端末による遠隔手話通訳サービスについて (北海道美幌町)

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タブレットで手話通訳サービス 2019/11/05掲載（美幌町／社会） 美幌町障がい福祉担当窓口 / 美幌町は1日、タブレット端末による遠隔手話通訳サービスをしゃきっとプラザ2階の障がい福祉担当窓口で開始した。 端末を通じ、平日午前9時～午後5時に北海道聴覚障がい者情報センター（札幌）に常駐する手話通訳者が、窓口を訪れる聴覚障がい者と町職員の会話をサポートする。 初日は町内の手話サークル「美幌手話の会ピポロ」のメンバーらが窓口を訪れ、サービスを体験。端末に映る手話通訳者を介して職員と会話した。 窓口に手話ができる職員がいないため、これまでは筆談で対応していた。サービスを体験したピポロの安藤順一さんは「筆談は時間がかかり大変だが、通訳のお陰でとてもスムーズに会話ができた」と評価していた。 サービスは北海道の2020年3月までのモデル事業で、町がタブレット端末と回線費用を負担する。町は「モデル事業終了後の継続についても検討したい」としている。(浩) (オホーツクの日刊フリーペーパー経済の伝書鳩)

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