大切な命を守ります。（北海道の北見保健所）

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保健所（ほけんしょ、ほけんじょとも言う）とは地域住民の健康や衛生を支える公的機関の一つであり、地域保健法に基づき都道府県、政令指定都市、中核市その他指定された市又は特別区が設置する。 職員： 地域保健法施行令第5条第1項により、「保健所には、医師、歯科医師、薬剤師、獣医師、保健師、助産師、看護師、診療放射線技師、臨床検査技師、衛生検査技師、管理栄養士、栄養士、歯科衛生士、統計技術者その他保健所の業務を行うために必要な者のうち、当該保健所を設置する法第5条第1項に規定する地方公共団体の長が必要と認める職員を置くものとする。」とされている。
ja.wikipedia.org/wiki/保健所

北見保健所の電話が丸1日転送状態

「解除忘れ」の人的ミス、チェック体制強化へ

自殺の悩み相談や感染症通報など、人の命にかかわる重要情報を受ける北見保健所の電話が丸1日、警備会社への転送電話になっていた。職員の「転送解除忘れ」という人的ミスだが、同保健所は再発防止策として「転送解除」が複数の目で確認できるパネルを設置、命の電話を守る改善を行った。

11日午後4時半ころ、同保健所への問い合わせ電話が札幌市内の警備会社に転送された。当時、開庁時間だったが、朝から夜間対応の電話転送になったままで、相談や通報などに支障が出た可能性があった。

同保健所の執務室職員は45人。通常「電話コールの3回以内の応答」をルール化しているが、この日は出張や会議などで半数以下の体制だったため、転送に切り替わる6、7回のコールにだれも出ていなかった。

同保健所は「あってはならないこと」とし、15日に課長会議を開き、再発防止策を徹底。具体的には転送解除のダブルチェックをさらに人員を増やし確認の徹底を行う一方、「転送解除」のプレートを執務室の壁面に掲げ、職員のだれもがチェックできるようにした。

同保健所の企画総務課長は「住民の方々には大事な相談や届出の電話などに対応できなかった可能性もあり、誠に申し訳なく思っています。今後はチェック体制の強化に努めます」と話している。 (澄)

北見 網走 オホーツクのフリーペーパー経済の伝書鳩
2013/10/19掲載（北見市／社会）
http://denshobato.com/BD/N/page.php?id=73812

関連サイト

北見保健所の概要 – オホーツク総合振興局
www.okhotsk.pref.hokkaido.lg.jp/hk/kth/soumu/12gaiyo.htm

オホーツク総合振興局の仕事
www.okhotsk.pref.hokkaido.lg.jp/address/soshikizu/soshikizu.htm

北見保健所
（オホーツク総合振興局保健環境部北見地域保健室）
www.okhotsk.pref.hokkaido.lg.jp/hk/kth/

網走保健所
（オホーツク総合振興局保健環境部保健行政室）
www.okhotsk.pref.hokkaido.lg.jp/hk/hgc/

紋別保健所
（オホーツク総合振興局保健環境部紋別地域保健室）
www.okhotsk.pref.hokkaido.lg.jp/hk/mth/

自殺予防関連情報 – 北海道
www.pref.hokkaido.lg.jp/hf/sfc/jisathuyoboukanrenzyouhou.htm

jisatuyobokoho – 北海道
www.pref.hokkaido.lg.jp/hf/sfc/jisatuyobokoho.htm

道立保健所一覧 – 北海道
www.pref.hokkaido.lg.jp/hf/kth/kak/tkh/hokensho/hokensho.htm

全国保健所長会｜保健所一覧
http://www.phcd.jp/03/HClist/HClist-hokkaido.html

関連エントリー

一つの命を守るために – 美幌音楽人 加藤雅夫
masaokato.jp/2010/02/05/163435

北見保健所 の検索結果 – 美幌音楽人 加藤雅夫
masaokato.jp/?s=北見保健所&paged=4
masaokato.jp/?s=北見保健所&paged=3
masaokato.jp/?s=北見保健所&paged=2
masaokato.jp/?s=北見保健所

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masaokato.jp/?s=網走保健所&paged=2
masaokato.jp/?s=網走保健所

紋別保健所 の検索結果 – 美幌音楽人 加藤雅夫
masaokato.jp/?s=紋別保健所

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4 件のコメント

  1. 11月1日・心の健康相談会

    網走保健所

    網走保健所の「心の健康相談会」が11月1日（金）午後1時半～3時半に開かれる。相談は無料。

    ささいなことに悲観的になる、なんとなく元気が出ないなどといった悩みに、道立向陽ヶ丘病院（網走市）の医師が応じる。

    申し込みは25日までに同保健所（TEL 0152－41－0697）へ。

    北見 網走 オホーツクのフリーペーパー経済の伝書鳩
    2013/10/23掲載（網走市／告知）
    http://denshobato.com/BD/N/page.php?id=73906

    加藤 雅夫 より 2013 年 10 月 24 日 12:12

  2. 保護猫情報

    網走保健所

    (1)保護日時…10月13日
    (2)保護場所…網走市新町
    (3)雑種（♂）
    (4)特徴…生後3カ月ほど。毛は白と黒。市民宅の玄関前でうずくまっていた。
    ※同保健所のHPで猫の画像などを紹介している。

    ◆連絡先…網走保健所（TEL 0152－41－0701）へ。

    北見 網走 オホーツクのフリーペーパー経済の伝書鳩
    2013/10/23掲載（網走市／社会）
    http://denshobato.com/BD/N/page.php?id=73902

    加藤 雅夫 より 2013 年 10 月 24 日 12:16

  3. 保健所保護犬情報

    北見保健所

    (1)保護日時…10月20日午後5時半ころ
    (2)保護場所…北見市留辺蘂町旭中央
    (3)犬種…雑種の成犬（♂）
    (4)特徴…毛は薄茶色で長い。首輪なし
    (5)保護期間…10月24日まで。

    連絡先…北見保健所（TEL 0157－24－4171）。

    北見 網走 オホーツクのフリーペーパー経済の伝書鳩
    2013/10/22掲載（北見市／社会）
    http://denshobato.com/BD/N/page.php?id=73874

    加藤 雅夫 より 2013 年 10 月 24 日 12:21

  4. 見守り体制連携連絡会議

    高齢者などの孤立死防止へ体制構築を

    高齢者や障がい者などの孤立死を防ぐ目的で設置された、オホーツク総合振興局の「見守り体制連携連絡会議」の初会合が、オホーツク合同庁舎で開かれた。

    オホーツク総合振興局が初会合

    昨年1月に札幌市と釧路市で起きた孤立死事件をきっかけに、同振興局と管内自治体が連携・協力し、地域の安心・安全体制づくりを推進する狙い。関係者25人が出席した。

    会合では、見守り体制構築に向け、先進的な取り組みを行っている大空町などが事例発表。同町は今年4月、町内13事業所と協定を結び、高齢者宅などの異変を町に連絡する仕組みを構築した。

    同振興局は「見守りは『プライバシー』『セキュリティー』の相反する側面を持つが、関係者が情報交換しながら地域の安心・安全を確保していきたい」と話していた。 (玲)

    北見 網走 オホーツクのフリーペーパー経済の伝書鳩
    2013/10/24掲載（網走市／社会）
    http://denshobato.com/BD/N/page.php?id=73936

    加藤 雅夫 より 2013 年 10 月 24 日 14:26

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