消費者被害防止情報 「消費者ほっとメール」 vol.49 （北海道）

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消費者被害防止情報 「消費者ほっとメール」 vol.49 （北海道）
Consumer damage prevention information “consumer hot mail” vol.49 (Hokkaido)

関連記事

消費者被害防止情報「消費者ほっとメール」vol.49（2015.4.16）

次の手口や情報に気をつけてください

【1】 洗濯用パック型液体洗剤の事故に注意！

（内容）
＜事例１＞
パック型液体洗剤を子どもが握ったら破裂し、洗剤が目の中に入った。目の表面が覆われたので急いで水で洗い流し、治療を受けた。
＜事例２＞
高さ1メートルくらいの棚に保管していたパック型液体洗剤を、子どもが箱から一つ取り出して遊んでいたところ飲み込んでしまった。母親が指を突っ込んで吐かせ、牛乳を飲ませた後に病院を受診。

＜ひとこと助言＞
● 洗濯用パック型液体洗剤のフィルムは水に溶けやすいため、乳幼児が握ったり噛んだりしているうちにフィルムが破れてしまうことがあります。その際洗剤が口や目に入ってしまったという事故情報が、特に３歳以下の乳幼児を中心に寄せられています。
● 洗剤は子どもの手の届くところに置かないようにしましょう。また、高い場所で保管する際には、近くに足場になるものがないよう気をつけましょう。
● 使用後は、必ずふたをしっかり閉めて、保管場所にすぐ戻すよう習慣づけることも大切です。
● 目に入ったり、飲んでしまったりした場合は、以下の対処をしたうえ、医療機関を受診しましょう。

＜対処方法＞
○ 飲んでしまった場合
口をすすがせ、無理に吐かせず、水または牛乳を少量飲ませる。
○ 目に入ってしまった場合
こすらずに、すぐに水で10分以上洗い流す。
○ 皮膚についた場合
すぐに大量の流水で洗う。付着した衣服は脱ぐ。

【２】 利用した覚えのない請求？

（内容）
○ 未払い代金の債権回収をしているという業者からパソコンにメールが届いた。「滞納しているインターネット接続回線と有料サイト利用料の請求」とのことだが、利用した覚えがない。「期日までに連絡しないと、法的手段に訴える」と書いてある。業者には連絡していないが、どうしたらよいか。

＜ひとこと助言＞
● パソコンや携帯電話などへのメールで、利用した覚えのない料金を請求される「架空請求」に関する相談が寄せられています。
● 「期日までに連絡するように」などと書いてあっても、絶対に連絡してはいけません。業者からの請求がエスカレートしたケースもあります。
● 「訴訟を起こす」「弁護士対応になる」など不安をあおるようなことが書かれていても、利用した覚えがなければ決して支払わず、無視しましょう。
● 支払い義務があるかどうか判断できない場合や心配なときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。

◆ 発行
北海道環境生活部くらし安全局消費者安全課
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2 件のコメント

  1. 関連記事：

    振り込め詐欺の予兆電話にご注意を！

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    美幌警察ホームページ （ほくとくん防犯メール）
    http://www.bihoro-syo.police.pref.hokkaido.lg.jp/

    加藤 雅夫 より 2015 年 4 月 17 日 12:54

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    防犯情報

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    北見警察署ホームページ （ほくとくん防犯メール）
    http://www.kitami-syo.police.pref.hokkaido.lg.jp/

    加藤 雅夫 より 2015 年 4 月 17 日 13:02

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